Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS — PURIKIDS®
Cobertura. Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de paqueterías asociadas [Estafeta, DHL, Correos de México — ajusta según a quién contrates].
Tiempo de procesamiento. Los pedidos se procesan y despachan en un plazo de 1 a 2 días hábiles a partir de la confirmación del pago. No se procesan pedidos en fines de semana ni días festivos oficiales.
Tiempo estimado de entrega. Una vez despachado el pedido, el tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles para zonas metropolitanas y de 5 a 8 días hábiles para zonas foráneas o de difícil acceso. Estos tiempos son estimados y proporcionados por la paquetería; pueden variar por causas ajenas a Purikids.
Costo de envío. [Envío gratis en compras mayores a $X MXN / costo fijo de $Y MXN — define según tu estructura de oferta].
Rastreo. Al despachar tu pedido recibirás un número de guía por correo electrónico [y/o WhatsApp] para que puedas dar seguimiento directamente con la paquetería.
Domicilio y datos de entrega. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. En caso de que el pedido sea devuelto por dirección incorrecta o incompleta, el costo de reenvío correrá por cuenta del cliente.
Retrasos. Purikids no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería, condiciones climáticas, huelgas, días festivos no contemplados o causas de fuerza mayor. En caso de retraso significativo, contactaremos al cliente para informar el estatus de su pedido.
Pedidos no reclamados. Los pedidos que sean devueltos a nuestro almacén por no haber sido reclamados o por rechazo del destinatario podrán generar un cargo adicional de reenvío.
Confirmación de entrega. La entrega se considera completada con la firma, foto o confirmación digital que registre la paquetería al momento de la entrega en el domicilio proporcionado.
Dudas sobre tu envío. Para cualquier consulta sobre el estatus de tu pedido puedes contactarnos en [correo/WhatsApp de atención al cliente].